OKR使能的绩效管理

iSoftBook基于业界研发组织绩效管理的先进理念和实践,整合团队组织架构、项目组织架构和任务执行情况,实现OKR管理、360度环评与绩效校准,提供一个高效、公平、简洁的绩效考核系统,激励研发团队聚集目标、积极工作、开拓创新。

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iSoftBook绩效管理系统

绩效管理是研发组织管理的核心环节,高效、有效的绩效管理助力研发团队产生澎湃动力。

研发工作具有创造性、成果难以衡量、过程难以把控的特点,而研发工程师自身又具有较强的独立性和自主性,这为研发绩效管理类带来了挑战。

据此,iSoftBook基于业界研发创新组织绩效管理的先进理念和实践,融合平台的团队组织架构、项目组织架构和任务执行数据,提出了一个以OKR管理、360度环评与绩效校准为核心的绩效管理系统。

iSoftBook绩效管理包括:绩效方案建立与设置、OKR制定与回顾、360度评分、绩效校准、绩效报告发布等过程。

iSoftBook绩效管理的总体框架:

  • 运用OKR进行目标管理。目标与考核分离,鼓励员工承诺和设立具有挑战性和雄心的目标,激发员工的活力及潜力。
  • 运用360度环评进行绩效评估。360度环评提供多维度、多元化的考核机制,充分综合与被考核者相关的各方考核意见,尽可能真实、客观、准确地反映员工的工作绩效,有效避免单一考核主体所造成的不客观结果。
  • 运用绩效委员会进行绩效校准。基于360度环评数据,组织绩效考核委员会,遵循绩效考核分布,评议并确定员工绩效考核等级和评语,提升绩效考核的公信力和公平。

iSoftBook绩效管理系统的设计原则:

  • 激励原则。设立OKR并进行回顾,员工承诺绩效目标并透明化,受到自身的内驱力、同僚的压力和考核的驱动力,激励员工积极开拓与进取。
  • 公平原则。通过OKR匿名评审、考评关系设定、360度匿名评分、绩效校准等机制提升考评的公平性与公正性。
  • 简单原则。聚焦OKR管理、360度环评、考评报告等信息密集和繁琐工作,把绩效反馈、奖励分配等绩效管理环节交由线下或系统之外进行处理。同时把通常绩效管理系统的公司、部门、团队、个人的四级绩效管理体系压缩为一级的个人绩效管理体系。从而实现一个简洁、高效、灵活的绩效考核工具。

iSoftBook绩效管理系统的功能特点:

  • OKR有限透明,不打分,支持回顾评审。OKR具有透明性,通常的OKR系统实行OKR公司全员透明。iSoftBook实行OKR仅限考核方案设定范围内透明,提供透明性灵活控制。iSoftBook实行OKR不打分,降低考核复杂性。支持回顾评审,实行实名自评和匿名他评,激励和分析OKR执行情况。
  • 绩效管理与看板管理贯通。iSoftBook实现OKR、任务看板、360度环评、绩效校准相互连接,看板任务作为OKR的行动方案,简洁、全面地提供员工工作透明性,提供更强的员工激励,提升OKR回顾、评审、360度评分、绩效校准的客观性。
  • 团队组织架构与项目组织架构融合。基于组织级项目管理思想,iSoftBook的环评方案平等考虑组织架构和项目组合架构建立的层级管理关系,确定员工的上级、下级和同事,打破组织架构的行政考核体系,突出项目运行的管理考核体系,驱动企业向组织级项目管理转型,建立灵活、柔性的组织架构。
  • 考核关系概率化自动生成。360度环评考核关系的设置是个复杂的挑战,常规上级设定和自我推荐的方法都存在弊端。iSoftBook统计员工的组织情况、项目参与和任务执行情况,建立员工间关系和权重,基于概率运用随机方法设置考核关系,自动生成考核打分表,降低了360度环评的工作量,减轻了考评员工心里博弈压力,提升了考评分数的客观性。

OKR使能绩效管理的特点与框架、iSoftBook绩效管理的设计设计策略和总体方案详见:贯通项目管理,践行敏捷绩效

绩效方案创建与维护

点击系统顶部导航栏“绩效”按钮,进入iSoftBook平台绩效管理页面,列出当前用户具有访问权限的绩效考核方案。

绩效管理用户角色和访问权限规则:

  • 绩效方案维护员:对绩效方案具有管理权限,能够访问、设置和删除绩效管理方案。仅部门管理员能够创建绩效考核方案,并成为第一位绩效方案管理员。
  • 考核对象:对绩效方案具有读权限。绩效方案通过设置本方案实施执行的考核机构,设定了本绩效考核的范围和对象。绩效考核方案的对象对绩效方案具有读访问权。
  • 考核人:在考核评分期间对绩效方案具有读权限。考核人可能并不属于本绩效考核设定的考核范围,但其因为考核关系而需要对本方案的考核对象评分,从而能够对该绩效方案具有读访问权。
  • 绩效考核委员会委员:具有绩效考核校准权力。

绩效方案管理页面是用户能够访问的系列绩效方案的信息总入口。基于权限控制法则,能够执行绩效方案的创建、设置、删除、绩效方案管理员维护、绩效方案执行过程推进和实施信息的访问与统计等功能。

考核组织设置

点击绩效管理页面->绩效方案->考核组织,进入绩效方案考核组织页面,查看并设置本方案的考核组织,仅方案维护员可以设置和更新考核组织。

考核组织确定了本绩效方案实施的范围,即仅对所设置考核组织范围内的员工实施本绩效方案。一个绩效方案可以选择组织架构中的一个或者多个机构作为本方案的考核组织。

每个考核组织,设置其考核委员会。考核委员会负责该组织的绩效校准。

iSoftBook支持选择上级机构和其下级结构分别作为考核组织,并设置独立的考核委员会,从而针对规模化组织,实现上下级机构分级考核。

考核组织确定了考核对象。故进入环评考核前,考核组织必须设置完毕。一旦进入环评考核后,考核组织部允许再行更改,但可以更新设置考核委员会。

考核方案设置

点击绩效管理页面->绩效方案->方案设置,进入绩效方案设置页面,查看并设置考核方案计划安排和环评方案,仅方案维护员可以设置和更新考核方案。

考核方案计划安排包括设置OKR制定时间、OKR评审和回顾时间、360度环评考核时间和绩效校准时间。

环评方案设置确定环评指标和环评权重。

OKR制定与评审

OKR广场

点击绩效管理页面->绩效方案->OKR制定按钮,开启或者关闭OKR制定,进入OKR制定阶段或者结束OKR制定。

进入OKR制定阶段,方案实施栏显示OKR广场链接,点击进入OKR广场,查看考核机构内各个员工OKR。

仅同一个考核方案中的考核对象,能够浏览同一方案中彼此的OKR并进行评审。

OKR对齐、制定与评审

点击OKR广场标题栏中->OKR创建图标,打开OKR管理页面创建并管理自己的OKR。或者点击OKR广场中其他人头像,打开其他人的OKR页面,查看其OKR并进行评审。

OKR仅在制定期间可以进行进行创建与编辑。其间相关人员充分沟通,综合自上而下与自下而上的方式制定自己的OKR。方案维护员关闭OKR制定后,OKR即进行固定,不能再行变动。

OKR管理页面,可以向其他人进行OKR对齐,并展示对齐到自己的其他人。

OKR管理页面,可以进行OKR回顾与评审。考核机构可以进行OKR执行情况的集中的审与回顾,同时系统支持OKR随时进行回顾与评审。

OKR回顾与评审,iSoftBook采用实名制与匿名制结合的方式。

本人进行OKR执行情况的回顾与评审,采用实名制,负责任的展示自己所制定的OKR执行情况。

其他人进行OKR执行情况的回顾与评审,采用匿名制,让他人能够充分、无顾虑地对该OKR完成情况进行评审。

用户评审编辑中,点击“插入关注”,可以插入和引用相关文档、提交、任务等,实现OKR评审与资产、项目等的贯通。

OKR制定统计

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->OKR统计,打开OKR统计页面,查看未制定OKR的考核对象,掌握OKR制定情况,并确定是否关闭OKR制定。

360度环评评分

iSoftBook系统统计员工的组织情况、项目参与和任务执行情况,计算考核对象的备选考评人,建立其间关系的权重,基于概率运用随机方法挑选考核人,并自动生成各考核人的考核评分表,降低了360度环评的工作量,减轻了考评员工心里博弈压力,提升了考评分数的客观性。

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->环评考核按钮,开启或者关闭360度环评考核,进入环评考核阶段或者结束环评考核。

进入环评考核阶段,方案实施栏显示环评考核链接,考核人点击进入360°评分页面,实施考核评分。

考核人评分时,可以点击评分对象头像,查看其OKR、OKR回顾自评和他评,并可查看其任务执行统计情况,提供更多信息,增加打分客观性。

环评统计

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->评分统计,打开评分统计页面,查看尚未评分的评分人,掌握评分情况,并确定是否关闭360度环评。

绩效校准

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->绩效校准按钮,开启或者关闭3绩效校准,进入绩效校准阶段或者结束绩效校准。

进入绩效校准阶段,方案实施栏显示绩效校准链接,考核人点击进入绩效校准页面,实施绩效校准。

仅考核机构的考核委员会成员能够看到和打开绩效校准页面,执行绩效校准操作。

绩效校准基于360度环评评分,综合考虑员工OKR执行情况、任务及其完成情况、确定的绩效考核分布,确定员工绩效考核等等,给出绩效考核评语。

校准委员会成员可以点击考核对象头像,查看其OKR、OKR回顾自评和他评,并可查看其任务执行统计情况,提供更多信息,增加校准的客观性。

校准委员会通常以会议方式,进行交流讨论,综合考虑各种因素,确定并录入员工考核等等和评语,最后由一位成员进行提交。系统记录校准提交人和时间,一旦提交则不能更改

校准统计

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->校准统计,打开绩效校准统计页面,查看已经完成校准的委员会和尚未完成校准的委员会,掌握校准情况,并确定是否关闭绩效校准。

绩效报告

方案维护员点击绩效管理页面->绩效方案->发布考核报告,确认后即发布考核报告,进入报告发布阶段,完成整个考核。

进入报告发布阶段,方案实施栏显示绩效报告链接,点击可查看本人于该绩效方案的考核报告。

我的绩效

用户首页,显示用户相关的绩效方案和其相关信息。

具体包括用户作为考核方案维护员、考核对象、校准委员会成员、或者评分人的绩效方案和操作链接,方便用户直接进入查看信息和操作。